1. Введение
Ваша конфиденциальность важна для нас. Trepipaigaldus OÜ (далее «мы») гарантирует, что ваши персональные данные будут обрабатываться безопасно и прозрачно. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите персональных данных Европейского Союза (GDPR).
2. Какие данные мы собираем?
Мы собираем и обрабатываем следующие данные:
- Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
- Данные ценового предложения: информация, которую вы предоставляете в форме ценового запроса (например, адрес, размеры лестницы, требования к установке).
- Данные об использовании: данные об использовании веб-сайта, собираемые с помощью файлов cookie (например, с помощью Google Analytics).
3. Как мы используем ваши данные?
Мы используем ваши персональные данные только в следующих целях:
- обработка ценовых запросов и предоставление услуг;
- обслуживание клиентов и уточнение услуг;
- статистический анализ для улучшения функциональности веб-сайта и пользовательского опыта.
4. На каком основании мы обрабатываем данные?
- Выполнение договорных обязательств: данные используются для составления ценовых предложений и предоставления услуг.
- Законный интерес: анализ веб-сайта и общение с клиентами.
- Согласие: если вы дали нам согласие на получение маркетинговых материалов и предложений.
5. Передача данных
Мы передаем персональные данные только в случае необходимости:
- поставщикам и подрядчикам, чтобы обеспечить правильную и своевременную доставку материалов для лестниц и оказание услуг по их установке;
- сторонним поставщикам услуг, таким как веб-хостинг и аналитические услуги (например, Google Analytics).
6. Хранение данных
Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для:
- предоставления услуг и выполнения договорных обязательств;
- соблюдения действующего законодательства.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- запрашивать доступ к своим данным и их исправление;
- запрашивать удаление данных, если они больше не нужны;
- возражать против обработки данных или ограничивать ее;
- подать жалобу в орган по надзору за защитой данных, если вы считаете, что ваши права были нарушены.
8. Контактная информация
Если у вас есть вопросы по поводу политики конфиденциальности или вы хотите подать запрос относительно обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: info@trepipaigaldus.ee
- Телефон: +372 53012360
Уведомление о файлах cookie
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Они помогают нам улучшать функциональность веб-сайта и собирать аналитическую информацию.
Как мы используем файлы cookie?
Наш веб-сайт использует файлы cookie для следующих целей:
- необходимые файлы cookie: для обеспечения правильной работы веб-сайта (например, для работы анкет ценовых запросов);
- аналитические файлы cookie: для улучшения пользовательского опыта (с помощью Google Analytics);
- предпочтительные файлы cookie: для запоминания ваших настроек (например, языковых предпочтений).
Как управлять файлами cookie?
- В настройках веб-сайта: вы можете управлять согласием на использование файлов cookie в панели файлов cookie нашего веб-сайта.
- В настройках браузера: вы можете удалить или заблокировать файлы cookie в настройках своего веб-браузера. Однако имейте в виду, что без файлов cookie некоторые функции могут не работать.
Срок хранения файлов cookie
- Сеансовые файлы cookie: удаляются при закрытии веб-браузера.
- Постоянные файлы cookie: хранятся до 12 месяцев или до тех пор, пока не будут удалены пользователем.
Если у вас есть вопросы по поводу использования файлов cookie, свяжитесь с нами по электронной почте: info@trepipaigaldus.ee
